Una vez en el aire, los tripulantes de cabina de pasajeros (TCPs) son los responsables de garantizar la seguridad de los pasajeros en todo momento y especialmente en situaciones de emergencia.
Aunque desempeñen también esas funciones, la labor principal de los TCPs no es la de atender un servicio o actuar como vendedores de los productos de la tienda a bordo.
Los TCPs cumplen con una misión crítica a bordo, que es velar por la seguridad de los pasajeros, y ayudarles a evacuar la aeronave de una manera rápida y segura si se presentase una emergencia que lo requiriese.
Las funciones más directamente relacionadas con la seguridad a bordo desempeñadas por los TCPs son: